Obtenez un remboursement d'une entreprise qui vous a lésé.
Vous parlez à : Service client
Votre objectif
Obtenez un remboursement, un crédit ou une résolution qui reflète vraiment ce qui s'est passé.
Bienveillant
Ouvert à la conversation et prêt à écouter. Idéal pour les premières sessions.
Réaliste
Opposera de vraies objections. Demande à être convaincu.
Combatif
Résistant, défensif, difficile. Pour ceux qui veulent être mis à l'épreuve.
Décrivez Service client — nom, style, ce qui est en jeu.
Lancez la session en direct. L'IA reste dans le personnage et résiste pour de vrai.
Obtenez votre score de préparation — ce qui a fonctionné, ce qu'il faut dire autrement.